企業內訓前，先釐清「考照」與「上崗」差在哪

訓練主管常把「通過某某證照」與「新人能獨立值班」寫在同一目標欄。兩者都重要，但評量方式不同。證照測驗偏向知識廣度與標準術語；上崗能力則看是否能在真實班表壓力下完成關鍵步驟。

建議在課綱草稿中分兩欄：一欄列出考試大綱章節，另一欄列出現場觀察清單。若某單元只服務考試，就標註為備考時段；若只服務現場，就安排實作與師傅帶教，而不是塞進同一堂講義。

連江縣與離島據點的企業，因人員輪調頻繁，更需要把「可交接」寫進評量。結訓時不只看分數，也看是否能在半小時內向接班同事說明當班注意事項。

明港認證中心在診斷工作坊裡，會請主管各舉一個「考過卻仍需旁人盯著」的例子。這些例子往往比通過率更能指出課綱要改的地方。